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出國前最好先打聽清楚自己的信用卡有沒有涵蓋旅遊不便險,項目及上限金額是什麼。
2.如果打算回來申請保險,當場一定要檢查收據金額,並妥善保管。
3.太過老實沒有連外衣一起換還有保養品的我是笨蛋!保險公司基本上只看收據金額還有項目符不符合。

我是刷中國信託卡,這次因為從安克拉治回台灣,在日本轉機時,機航空公司通知當天回台班機取消,改成隔天早上才飛,所以有申請旅遊不便險
一開始因為飯店、晚餐旅館都安排好了,所以本來也沒打算使用。但在旅館,沒有托運行李就沒有貼身衣物可以更換,想想還是不要太苛待自己,去買了1.一件內褲更換(旅館內的賣店只有一款,定價日幣1260,這是金子打的吧?!)2.因為感冒,隔天在機場買了日幣600元的喉糖,另買了3.兩盒共日幣1000元大福當入境日本的伴手。
原先想說沒多少錢,本來很懶的,實在懶得申請旅遊不便險,後來想想既然有這個服務,來申請看看也多點經驗值。
泰安產物需要的東西:
1.理賠申請書(上信用卡或保險公司網站下載)
2.機票及登機證影本
3.支付機票或團費之信用卡刷卡單或當月信用卡帳單影本(現在通常是網路或是傳真刷卡,請記得刷機票的話留一下帳單)
4.旅行社代收轉付收據影本(還好有留…囧)
5.索賠費用之支出單據正本(只受理國外消費部分,那段期間的單據要小心保管)
6.申請人存摺封面影本(我拿提款卡影本代替)
7.身份證影本
8.航空公司出具之班機延誤或失接或登機被拒之證明文件正本(回到台灣後可通訊向航空公司申請)
9.行李票影本
還真是落落長。

最後只得到日幣1260的理賠金。為什麼呢?
1.更換內褲(日幣1260):因為我的愚蠢,付帳時想到身上有一張1000日元的鈔票,問服務員可否用1000現金加上刷卡260來支付,服務員答應了;當下沒有檢查收據,回來才發現收據只開了260!!(保險公司只願意給付收據上的金額)
2.日幣600元的喉糖-被拒決了,因為保險不給付藥品(收據上其實沒著名藥品,是我太老實如實詳述各張收據內容)
3.日幣1000元大福—沒受到任何刁難的答應了(食品)
以上結算,保險公司只願意付日幣1260,算成台幣為454,還不計準備這些東西影印、掛號費等開銷

申請信用卡旅平險時,應該準備什麼文件呢?一般而言,意外傷害險的申請理賠期限為自意外事故發生之日起30天內(也有規定10天以內者),被保險人或受益人應盡快被保險人的傷害程度通知保險公司。而旅遊平安險的申請理賠期限為自意外事故發生之日起30天內,旅遊不便險(班機延誤、行李延誤或行李遺失)為自意外事故發生之日起60天內,需向保險公司提出申請。若有特殊原因無法於規定期間提出,可試著事先向該信用卡所屬保險公司申請延長期限。

  由於申請理賠需要準備許多單據,因此強烈建議各位出國前務必要將購買機票或繳交團費的信用卡簽帳單影本、旅行社之代收轉付收據影本還有自己另外購買的旅平險或意外險影本及保險公司的聯絡電話都留一份給家人,自己也準備一份備份帶在身上,萬一真的不幸發生意外事件,家人也比較清楚該怎麼樣辦理後續的事情,萬一家裡沒有人知道你有投保,保險公司可不會主動跟家人連絡,一但過了申請理賠期限,豈不是賠了夫人又折兵,所以請各位務必要把握自己的權益喔!

  一般來說,旅遊不便險申請的流程為,回國之後請承保該信用卡的保險公司傳真或郵寄理賠申請書,也有的可以直接從網路上下載,然後把旅行社的代收轉付收據(影本可)、信用卡的月結帳單或刷卡簽帳單(影本可)、航空公司的班機延誤/行李延誤/行李遺失等證明文件,以及餐費、住宿費(有過夜的話)、交通費(機場至旅館來回)、國際電話費等刷卡單據正本,一起寄到保險公司申請,通常大約十天左右就會匯到指定帳戶。當然,寄出之前一定要留一份影本,以免到時發生理賠爭議時沒有證據喔!

※所需檢附文件的文件如下:
1.
理賠申請書及意外事故證明文件。
2.
持卡人以本行信用卡支付全額公共運輸工具全額票款或支付旅行團百分之80(含)以上之團費之簽帳單影本(需有授權號碼)及旅行社之代收轉付收據影本。
3.
出入境證明影本、搭乘公共交通工具之票證正本,如機票、登機證。
4. 支付各項物品、住宿、交通等索賠費用之刷卡單據正本。
5.
申請有關班機延誤之損失理賠時,應說明延誤或失接班機、日期、轉機時間,並提供航空公司出具之延誤證明。
6.
申請有行李延誤或遺失費用給付時,應說明搭乘班機號碼、啟航地、目的地,預定起飛時間、預定到達時間,航空公司名稱及損失日期,並應提供行李票及信用卡正反面之影本,航空公司簽發之行李延誤或遺失證明單。另需說明損失發生之情況,行李內所含之物品及任何貴重物品。
7.
必要時須提供意外傷害事故證明文件。
8.
請求身故保險金或喪葬費用保險金者,應另提供相驗屍體證明書正本或死亡診斷書及除戶戶籍謄本、受益人的身分證明文件。身故保險金之受益人為被保險人之法定繼承人,且不受理變更。
9.
請求殘廢保險金者,應另提供醫師出具之殘廢診斷書正本。但保險公司得自行負擔費用,聘請醫師鑑定被保險人之殘廢程度。殘廢保險金的受益人為被保險人本人,且不受理變更。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=168670
10.
請求醫療保險金者,應提供醫療診斷書或住院證明正本,醫療費用明細或醫療證明文件正本(或醫療費用收據正本)。

倘若要至海外出國旅遊,建議還是以有附贈海外全程平安險的信用卡為優先,因此聯邦銀行的部分白金卡(非所有聯邦白金卡,僅限於個人商務白金卡、理財型白金卡、復興航空白金卡、泰國航空白金卡、凱撒飯店白金卡、聯邦旅遊白金卡、戀戀菊島白金卡、玩全南投白金卡及高雄縣觀光福利白金卡、國民旅遊卡及威寶白金卡等卡別)以及中國信託的澳航白金卡、新光銀行的白金卡及日本航空白金卡,台新銀行以及玉山銀行的白金卡(不限卡別)都可以考慮。

單就免年費的白金卡而言,提供最多旅遊平安險及旅遊不便險保障的,第一銀行的白金卡為首選,不過台新銀行跟聯邦銀行提供的保障也十分不錯,以上僅供大家參考,若有更好用的信用卡,也歡迎推薦喔。

 

 

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